ประสบการณ์เชิง (รุก)
มันอาจจะหน่วง ๆ หน่อย ๆ แต่…โดน…แน่นอน
ทุกวันนี้หันไปทางไหนเราก็จะได้ยินการสร้างไทยแลนด์ 4.0 ใช่ไหมครับ จนผู้บริหารหลายองค์กรเริ่มนำมาเป็นโมเดลเพื่อการจัดสร้างองค์กรในยุค 4.0 ด้วยเช่นกัน แต่ความรวดเร็วในการจัดสร้างองค์กรของแต่ละที่นั้น ขึ้นอยู่กับความเร็วของสัญญาณ 4G ที่องค์กรลงทุนด้วยเช่นกัน อาทิ บุคลากร, เครื่องไม้เครื่องมือที่เพียบพร้อมต่อการทำงาน, ต้นทุนทางโครงสร้างเงินเดือน, สวัสดิการ, โบนัส และอีกหลากหลายปัจจัยในการดำเนินงาน
การที่เราจะสร้างองค์กรที่ทันสมัย ตามยุคแห่งการเรียนรู้รวดเร็วได้นั้น ต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้างที่เอื้ออำนวยต่อการเป็นองค์กรยุคใหม่ที่เพียบพร้อมไปในทุก ๆ ด้าน ในฉบับนี้เราจะมาลงลึกรายละเอียดเรื่องของ “คน” ที่เป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนปัจจัยด้านต่าง ๆ องค์กรเหล่านั้นควรจะมีคนแบบไหนถึงจะทำให้เกิดองค์กร 4.0 ได้อย่างที่ต้องการ
เมื่อเรารู้ว่าองค์กรในยุค 4.0 จะต้องเตรียมความพร้อมในเรื่องใดบ้างแล้ว “คน” ขององค์กรก็ต้องเป็นคนที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อที่จะทำงานให้ทันตามวิสัยทัศน์และวิ่งตามเป้าหมายขององค์กรได้ โดยที่ไม่ให้ตัวเองต้องเหนื่อยเปล่าอีกด้วย
- Good Person
องค์กรสมัยใหม่ไม่ใช่องค์กรที่ต้องการเพียงแค่คนที่มีความสามารถที่เป็นเลิศด้านการทำงานเพียงอย่างเดียว แต่องค์กรในยุค 4.0 ต้องการคนที่ดี มีทัศนคติความคิดความเชื่อที่ดี เราในฐานะที่ทำงานในองค์กรควรตรวจสอบตนเองอยู่เสมอว่า
ทุกวันนี้นอกเหนือจากที่เราทุ่มเท มุ่งมั่นกับการทำงาน เรามีระบบความสัมพันธ์กับองค์กร กับเพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนร่วมแผนกไปในทิศทางไหน มีคนพูดถึงเราในทางที่ดีหรือแย่ เพราะทุกวันนี้กระบวนการคัดสรรบุคลากรในองค์กรไม่ได้เน้นเฉพาะคนทำงานเก่งเพียงอย่างเดียว เขายังต้องการให้คนของเขามีความคิดและการกระทำที่ดี เพื่อการเติบโตเป็นองค์กรแห่งความสุข
- Good Competency
เมื่อเราตรวจสอบตนเองจนแน่ใจว่าเรานั้นเป็นคนเก่งที่องค์กรต้องการและเป็นคนที่ดีพร้อมตามที่องค์กรต้องการแล้ว สิ่งสำคัญที่ตามมาและมีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากันคือ ตัวเรามีความรู้และทักษะความสามารถที่เพียงพอต่อความต้องการขององค์กรหรือไม่
ไม่ใช่แค่เพียงพอต่อความต้องการของเราเพียงฝ่ายเดียว ตัวเราเองต้องพยายามพัฒนาขีดความสามารถอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางและเป้าหมายขององค์กร หมั่นตรวจสอบและควบคุมของที่มีในตัวเราอยู่เสมอ หมั่นวิเคราะห์ตนเอง วิธีการทำงานของตนเอง และพิจารณา “ของ” ที่มีอยู่ในตัวเรานั้นด้วยว่ามันเป็น “ของแท้” หรือ “ของเทียม”
- Good Place
ตรวจสอบดูว่าขณะที่เราทำงานอยู่ในองค์กร เราทำงานอย่างถูกที่ ถูกวิธี ถูกเวลาไหม พูดง่าย ๆ ว่า ทำงานเข้าตากรรมการบ้างไหม? คนบางคนทำงานทุกวัน ไม่เจ็บ ไม่ป่วย ไม่สาย ไม่ลา ไม่ขาด ไม่มีวันหยุด หรือแม้วันหยุดก็ยังมาทำงาน เจ้านายเดินมาทีไร ยุ่งตลอดเวลา แต่พอถามถึงผลงานของตนเอง กลับตอบไม่ได้ จับต้องไม่ได้ ดู ๆ ไปแล้วเลื่อนลอย บางครั้งเราอาจต้องตั้งคำถามกับตัวเองบ่อย ๆ ว่า สิ่งที่เราทำมันมีประโยชน์ มีคุณค่าต่อตัวเรา ต่อหน่วยงาน ต่อองค์กรอย่างไร?
สิ่งที่ตัวเรามีนั้นมันจะมีคุณค่าเสมอถ้าเรายืนอยู่ในจุดที่ถูกที่ถูกทาง และสามารถใช้ความรู้ความสามารถไปในทางสร้างสรรค์ผลงานและสิ่งที่ดีงาม หากตรวจสอบแล้วมั่นใจว่าเรายืนผิดที่ผิดทางเมื่อใด ให้หาทางออกให้เจอให้ไวที่สุด เพื่อที่จะได้ไม่เสียเวลาเดินอ้อม เว้นไว้เสียแต่คุณจะพอใจที่จะเป็นอย่างนั้น แต่ถ้าเป็นอย่างนั้นตัวคุณเองอาจจะกระเด็นออกนอกพื้นที่ดี ๆ ได้เช่นกัน
- Good Right
เมื่อเราลงมือทำงานแล้ว เราต้องหมั่นตรวจสอบวิธีการทำงานอย่างสม่ำเสมอ และมั่นใจว่าวิธีที่เราทำงานอยู่นั้น เราได้ทำงานตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและสอดคล้องถูกต้องตามที่องค์กรได้กำหนดแนวทางวางไว้ มีแบบแผนและมาตรฐานการทำงานชัดเจน สามารถตรวจสอบได้ ไม่ได้ (มั่ว) จนได้เรื่อง
เพียงแค่นี้ตัวเราก็จะเป็นบุคลากรที่สอดคล้องกับองค์กรในยุคใหม่ เป็นคน 4.0 ตามองค์กร 4.0 ได้อย่างสมบูรณ์พร้อม ด้วยสัญญาณ wi-fi เต็มทุกคลื่นความถี่ที่พร้อมจะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ขอให้สนุกกับการทำงานในทุกคลื่นความถี่นะครับ… เพื่อเติบโตเป็นองค์กรที่จัดการตนเองได้อย่างยั่งยืน…
